FIEN
Varaa demo

Toimistoille ja asiantuntijayrityksille

Vahvemmat asiakassuhteet. Enemmän kasvua.

Foxie kokoaa säännöllisesti asiakkaiden, asiakasvastaavien ja asiantuntijoiden näkemykset yhteen. Mittaa asiakastyytyväisyyttä ja NPS:ää, tunnista riskit ajoissa ja löydä mahdollisuudet kasvattaa asiakkuuksia.

Varaa demoAloita maksuton kokeilu
The Foxie dashboard with a blue sidebar: risk and growth signals, relationship status, and recent customer updates across a client portfolio.

Toimistojen valinta, kun asiakassuhteet ovat liiketoiminnan ytimessä

  • Wörks
  • luxid
  • UNFAIR
  • Kipinä Software
  • HION
  • WERKLIG
  • KIND
  • Kuudes
  • Heku Ryhmä
  • Digizer
  • ARCO
  • Adventure Club
  • Drama Queen
  • sebitti

Näin Foxie toimii

Näe asiakkuuksien tilanne eri näkökulmista

Foxie tekee asiakastyytyväisyyden mittaamisesta säännöllisen osan asiakkuuksien johtamista. Se kokoaa asiakkaiden, asiakasvastaavien ja asiantuntijoiden näkemykset yhteen ja tuo esiin riskisignaalit ja kasvumahdollisuudet koko asiakaskannassasi.

  1. The Foxie client portfolio list: each account with its customer, internal and account-owner status, ARR, growth and risk counts, last feedback and overall status.

    Asiakaskanta

    Näe kaikki asiakassuhteet yhdestä näkymästä: niiden nykyinen tila, viimeisimmät signaalit ja missä tarvitaan huomiota.

  2. The Foxie risk signals view: a count of risk signals detected, then the list of named concerns such as “scope confusion” and “response time too slow”, each tagged customer or internal, with the person who raised it and when.

    Riskisignaalit

    Näe asiakkaiden, asiakasvastaavien ja asiantuntijoiden esiin nostamat huolenaiheet sekä kuka ne nosti esiin ja milloin.

  3. The Foxie growth opportunities view: a count of growth signals detected, then the list of flagged openings such as “new product launch coming in Q3” and “expanding scope to social media”, each tagged customer or internal, with source and date.

    Kasvumahdollisuudet

    Tunnista asiakkaiden tarpeet ja suunnitelmat, jotka voivat johtaa laajempaan yhteistyöhön, uusiin projekteihin tai lisämyyntiin.

Insights

Käytännön oppeja vahvempiin B2B-asiakassuhteisiin

Kaikki artikkelit

  1. Asiakkuuksien pysyvyys ja kasvu

    Milloin asiakkaat alkavat harkita kumppanin vaihtoa? Kuuntelimme molempia osapuolia

    Haastattelimme asiakasyritysten päättäjiä ja asiantuntijayritysten johtajia. Mikä ratkaisi yhteistyön jatkon, ja miksi asiakas saattoi harkita jo vaihtoehtoja, vaikka kaikki näytti normaalilta?

    Lue artikkeli

  2. Asiakaskokemus ja toimituksen laatu

    NPS ilman kontekstia voi johtaa harhaan: näin tulkitset lukua B2B-asiakassuhteissa

    Kun asiantuntijat palvelevat pitkäaikaisia asiakkaitaan henkilökohtaisesti ja palvelu räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan, pelkkä NPS-luku kertoo vain kapean osan asiakassuhteesta. Näin seuraat lukua niin, ettei se anna väärää kuvaa.

    Lue artikkeli

  3. Asiakaskokemus ja toimituksen laatu

    Miten selvittää asiakastyytyväisyys luotettavasti B2B-asiakassuhteissa

    Selvitä, näkevätkö päättäjät yhteistyön arvon ja kokevatko operatiiviset yhteyshenkilöt yhteistyön sujuvaksi, ja vertaa heidän näkemyksiään oman tiimisi arvioon.

    Lue artikkeli

Selkeämpi kokonaiskuva asiakassuhteistasi

Varaa demo